全屋定制是当下的潮流趋势,市场需求驱使下,很多原本做地板、做橱柜,甚至做软体沙发等家具的中小企业,也转行开始做全屋定制。全屋定制门槛低,入门容易,但是想要做好却一点也不容易。
由于对全屋定制了解不深,设计师经验不足,在定制过程中出现很多错误,给了客户不好的体验,赔了买卖,失了客户。长此以往,对整个全屋定制行业的口碑都会带来伤害。
其实做全屋定制,经验非常重要,经验不仅仅是直接经验,行业老人总结的间接经验也可以给从业者带来很大提升。
全屋定制流程
全屋定制全流程是一个相当繁琐的过程,包括前期的量房、沟通,到设计师出设计图、反复修改确认,然后下单到工厂生产,再到现场安装,以
全屋定制企业的操心劳力,换来客户省心省力的一站式体验。
在前期环节中产生的错误当下可能并不能立马发现,但最终会体现在现场安装环节,因此我们采访了一位经验丰富的安装师傅,从他的角度谈一谈,设计师在做全屋定制设计时有哪些常犯的错误。
全屋定制流程中的常见错误
全屋定制设计首先要保证不出错,在此基础上我们再谈高档美观、别出心裁,然而就目前的全屋定制市场而言,设计水平参差不齐,甚至很多设计师在重复、频繁地犯一些低级错误,给公司带来损失,给业主带来烦扰。
从安装现场的反馈来看,设计师的低级错误主要集中在两个方面:1、柜子尺寸不准确;2、细节考虑不充分。
01 柜子尺寸不准确
量房是定制环节的第一步,前期环节出错会给后续工作带来很大阻碍,甚至直接导致产品不能安装、不能使用。柜子尺寸不准确有多方面的原因,但归根到底是设计师的不细心导致的。
一旦柜子尺寸不准确,柜体可以根据现场场景进行裁切补救,但做了造型的柜门只能全部报废处理,成本的损失和工期延误的损失,谁来承担?
尺寸读取错误
读错尺寸是最不应该的错误,各种量房工具,无论是普通的卷尺,还是先进的红外线测量仪,如何使用和读取数据是全屋定制设计师的基本功。
曾有一个案例,业主家里要做3.6米的衣柜,设计师误读成4.6米,在客户现场完全无法安装,这种低级错误,只要量房时足够细心,完全可以避免。
没有多点测量
对于一些二手房或者老房子,墙面、地面会有不平整的情况,测量时要考虑地面的平整度和墙面的垂直度,否则会出现柜子不能贴合墙面的情况。
量房时不能只量一次,重要尺寸需要多次、多点测量,比如柜子长度要量柜顶、柜底和中间,柜子高度要量最左侧、最右侧和中间,同时看天花以下有没有横梁,如果有要测量横梁高度及厚度。
没有二次复尺
现在的
全屋定制很多都是在精装房的基础上进行的,在初次量房后要及时跟业主沟通,比如业主对厨房、阳台等位置进行改造,地面、墙面贴上瓷砖,会导致初次量房的尺寸发生变化,如果没有二次上门复尺,做出来的柜子极有可能过高或过长、过宽,无法安装。
02 细节考虑不充分尺寸测量是基础,在进行设计时,还有很多要考虑的细节问题,比如现场线路改造、避开遮挡冲突等,从业主使用方便的角度考虑周全,否则需要二次上门,拆除家具重新改造。
家具使用冲突
量房时要考虑到和其它家电等物件的配合,常见的冲突有柜子开门和挂壁式空调位置冲突、中央空调出风口被衣柜顶部遮挡等。
量尺寸时事先要确定门、窗、床以及空调等电器的位置及尺寸,设计衣柜时注意避让障碍。时间充足的话,全屋测量,绘制户型图,便于客户日后增加产品。
开关线路未移位
精装房中插座等基础设施是已经布置好的,在设计柜子位置及形式时,如果没有充分考虑插座、开关的位置,会导致柜子安装完成后,插座、开关被遮蔽在柜门后面,需要二次施工,拆除家具,进行线路改造。
遇到需要线路改造、开关移位的,要和业主沟通提前联系水电工施工,并把需要移位的插座位置说明,如果由设计公司现场施工,则要在报价单上有所体现。
预留尺寸不准确
宽度和高度方向有预留的,预留尺寸要精确。预留尺寸不足会导致安装困难,或者定制家具尺寸有误差时难以补救。预留尺寸过大会导致与墙面、天花之间缝隙过大,不美观。
单独测量趟门时高度预留5-10mm,封板的预留一般50-100mm,有门套的地方要测量好门套厚度(含线条),或者拉门地方吊柜要让开拉门预留10-20mm。
其实如果设计师能够做到“六清”,即量清、看清、画清、想清、记清,读清,那么很多小错误就可以避免。